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Título:
Construir creencias compartidas
Año:
2015
Idioma:
Español

descargas/documents/Construir creencias compartidas: el papel del Dircom en la Comunicación Corporativa del futuro

La función de comunicación necesita fortalecer su rol en el seno de las organizaciones mediante una elevación de sus responsabilidades, que ya no pasan solo por lanzar mensajes a los distintos stakeholders o mantener unas relaciones fluidas con ellos, sino en contribuir a dar forma y potenciar el carácter y la identidad de dichas organizaciones.

¿Existe una auténtica alternativa viable a la comunicación tradicional? ¿Se pueden cambiar las percepciones que los stakeholders tienen de las marcas solo gracias a la comunicación? ¿Suponen, de verdad, el mundo digital e Internet un nuevo desafío que lo cambia absolutamente todo? ¿En qué se fundamentan hoy las recomendaciones que realizan los distintos grupos de interés a sus contactos? ¿Cuáles son las bases sobre las que hay que innovar en comunicación para hacer frente e integrar todos los cambios que se están produciendo en el entorno?

Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, las intervenciones de Ángel Alloza, director general de Corporate Excellence; Emma Marín, directora de Comunicación de Correos; y Christopher Smith, CEO de Brand Smith, durante la jornada «Innovación en comunicación en el ámbito empresarial y los medios de comunicación» celebrada en Madrid el día 19 de marzo de 2013.