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Título:
La medición en la economía de los intangibles: métricas específicas y visión holística
Año:
2014
Idioma:
Español

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En la década de los años setenta, el 80% del valor de una organización residía en sus activos tangibles (fábricas, productos, etc.). En la actualidad el 80% del valor total de una organización reside en sus recursos y activos intangibles. Las compañías se enfrentan a grandes retos en esta materia: establecer indicadores y métricas rigurosas para demostrar la contribución de los mismos a la generaciónde valor para el negocio.

Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, las intervenciones de Macarena Estévez, socia-fundadora de Conento; Ángel Alloza, CEO Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership; y Carmen Dato, responsable de Inteligencia Competitiva y de Negocio de Vodafone España sobre «Nuevas fronteras de la medición: de la reputación al valor del cliente» organizado por la revista Anuncios en colaboración con Conento y Millward Brown en Madrid en 2012.