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Título:
Notabilidad y notoriedad, variables de análisis en el entorno digital
Año:
0
Idioma:
Español

descargas/documentos/I51 Notabilidad y notoriedad, variables de análisis en el entorno digital

Los comentarios que se emiten en la Red impactan decisivamente en la reputación de las marcas. Las expresiones vertidas en las redes sociales, su presencia y alcance, pero también la autoridad y cualidad de quien las vierte, importan cada vez más.

¿Es más reputada una marca en Internet porque es notoria o porque es notable? ¿Qué hace que la Red sea hoy el principal terreno en el que se juega la reputación de muchas? ¿Qué papel tienen las recomendaciones a la hora de expresar y reforzar la reputación? ¿Cómo se han de analizar el impacto de las expresiones en la reputación corporativa? ¿Existe una sola o hay dos reputaciones, online y offline?

Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership citando, entre otras fuentes, las intervenciones de Iván Pino, director de Comunicación Online de Llorente y Cuenca; Clara Fontán, Knowledge Manager de Corporate Excellence; Eduardo Puig de la Bellacasa, director de Relaciones Institucionales de Telefónica; y Javier Regueira, socio de Pop Up Música, durante la jornada «Innovación en comunicación en el ámbito empresarial y los medios de comunicación» celebrada en Madrid el día 19 de marzo de 2013.